PR (public relations) – was ist das?

Bei der sogenannten Öffentlichkeitsarbeit wird die Firma des Auftraggebers nach außen, also im Internet gut für potentielle Kunden dargestellt. Sei es bei Facebook, Instagram oder bei sonstigen sozialen Netzwerken oder Internetseiten, eine Firma muss sich und seine Produkte nach außen hin gut verkaufen. Hinter jedem „Post“ einer Firma versteckt sich der Grundgedanke, neue Kunden zu akquirieren und mehr Absatz zu machen. Deswegen setzen Unternehmen auf zielgerichtete PR-Arbeit – entweder direkt durch eine Agentur wie Kreative Worte oder durch eine eigene Abteilung, die sich teils der Unterstützung Externer bedient.
Welche Zielgruppe soll durch PR angesprochen werden?
Das Internet wird von unterschiedlichen Personenkreisen genutzt – jünger und älter: So bilden sich viele Zielgruppen ihre Meinung fast ausschließlich durch den Konsum von Online-Medien. Auch Kinder sollen bereits angesprochen werden, wenn z.B. ein Spielzeug im Internet gut angepriesen wird oder es ein Video von anderen Kindern, die damit glücklich spielen gibt, so ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass diese Kinder bei den Eltern nach genau diesem Spielzeug fragen und es von den Eltern auch gekauft wird. Anders bei den älteren Generationen, die ohne Internet aufgewachsen sind: ergänzend zur online medialen Werbung sind sie noch empfänglich für klassische Meien. Bei ihnen ist es wichtig, die PR auch anschaulich in der Zeitung oder in der Fernsehwerbung zu verbreiten.

Stärke des Unternehmens herausstellen

Bei der PR werden die Stärken des Unternehmens in den Vordergrund gestellt. Wirbt das Unternehmen beispielsweise mit Schnelligkeit, Qualität oder Zuverlässigkeit, kann dies ausschlaggebend dafür sein, das sich ein Kunde für das Unternehmen als Lieferant bzw. Dienstleister entscheidet.

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Bettina Bergmann

About the author

Junior Consultant ... Volonteer ... In einer Agentur muss man dan Handwerkszeug von der Pike auf lernen bzw. beherrschen. Dazu kommt, das mir das kaufmännische Rüstzeug bestens vertraut ist.